شرایط گارانتی

ضابطه گارانتی محصولات آاگ

در آاگ تعمیر، ما به کیفیت محصولات و خدمات خود ایمان داریم و برای اطمینان بیشتر مشتریان عزیز، تمامی محصولات آاگ را با گارانتی معتبر ارائه می‌دهیم. این گارانتی شامل شرایط و ضوابط خاصی است که به شرح زیر می‌باشد:

1. مدت زمان گارانتی:

  • تمامی محصولات آاگ که از طریق مجموعه آاگ تعمیر خریداری یا نصب می‌شوند، تحت گارانتی 12 ماهه قرار دارند. این مدت زمان از تاریخ نصب یا تحویل دستگاه شروع می‌شود.

2. پوشش گارانتی:

  • گارانتی شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب به دلیل خرابی‌های ناشی از نقص فنی، مشکلات تولیدی یا آسیب‌های داخلی دستگاه می‌باشد.
  • قطعات مصرفی مانند فیلترها، لامپ‌ها و سایر مواردی که بر اثر استفاده طبیعی آسیب می‌بینند، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند.
  • گارانتی شامل مشکلات مرتبط با نصب نادرست یا استفاده ناصحیح از دستگاه نمی‌شود.


3. شرایط استفاده از گارانتی:

  • برای استفاده از گارانتی، مشتری باید دستگاه را در مدت زمان گارانتی به صورت صحیح و مطابق با دستورالعمل‌های ارائه‌شده توسط سازنده استفاده کرده باشد.
  • هرگونه تعمیر یا تغییرات در دستگاه که توسط افراد غیرمجاز انجام شده باشد، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
  • برای استفاده از گارانتی، مشتری باید محصول را به همراه فاکتور خرید و گواهی نصب معتبر ارائه دهد.

4. فرآیند استفاده از گارانتی:

  • در صورت بروز هر گونه مشکل یا خرابی در دستگاه، مشتری باید فوراً با تیم پشتیبانی آاگ تعمیر تماس بگیرد.
  • پس از بررسی و تایید مشکل، تیم فنی آاگ تعمیر اقدامات لازم را جهت تعمیر یا تعویض قطعه معیوب انجام خواهد داد.
  • در موارد خاص، اگر تعمیر دستگاه امکان‌پذیر نباشد، دستگاه معیوب تعویض خواهد شد.

5. محدودیت‌ها:

  • گارانتی شامل آسیب‌هایی که بر اثر حوادث طبیعی (مانند سیل، زلزله و…) یا نوسانات برق پیش آمده‌اند، نمی‌شود.
  • استفاده از قطعات غیر اصلی یا غیرمجاز در تعمیرات، گارانتی را باطل می‌کند.

هدف آاگ تعمیر ارائه خدمات باکیفیت و رضایت‌بخش به مشتریان است. ما به شما اطمینان می‌دهیم که در صورت بروز هر گونه مشکل، تمامی تلاش خود را برای رفع آن به‌سرعت و به‌طور حرفه‌ای به‌کار خواهیم بست.