تصور کنید بعد از یک مهمانی شلوغ، تمام ظرف‌ها را داخل ماشین ظرفشویی آاگ گذاشته‌اید و با خیال راحت دکمه شروع را زده‌اید. اما وقتی در را باز می‌کنید، به‌جای ظروف تمیز و خشک، با یک کف دستگاه پر از آب روبه‌رو می‌شوید! نه‌تنها ظروف خیس مانده‌اند، بلکه بوی نامطبوعی هم حس می‌کنید.
عدم تخلیه آب یکی از مشکلات رایج در ماشین‌های ظرفشویی است که اگر به‌موقع برطرف نشود، می‌تواند باعث رشد باکتری‌ها، بوی بد و حتی خرابی قطعات داخلی شود. معمولاً دلایل مختلفی باعث این مشکل می‌شوند، از گرفتگی فیلتر تخلیه گرفته تا خرابی پمپ یا برد الکترونیکی. همچنین، در مدل‌های مختلف ماشین ظرفشویی آاگ، کدهای ارور E2، E3 و E4 معمولاً به مشکلات تخلیه آب اشاره دارند.
خبر خوب این است که برخی از این مشکلات را خودتان هم می‌توانید بررسی و برطرف کنید! اما اگر مشکل جدی‌تر باشد، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید تا از هزینه‌های اضافی و خرابی بیشتر جلوگیری کنید.
در این مقاله از نمایندگی آاگ در تهران، ۵ علت اصلی تخلیه نشدن آب در ماشین ظرفشویی آاگ را بررسی می‌کنیم و راهکارهای کاربردی برای رفع آن ارائه می‌دهیم. اگر می‌خواهید دستگاهتان سریع‌تر به حالت عادی برگردد، ادامه مقاله را از دست ندهید!
مطالعه بیشتر: 6 علت تخلیه نشدن آب لباسشویی آاگ و نحوه رفع مشکل
مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی
تا حالا شده بعد از شستن ظرف‌ها در ماشین ظرفشویی آاگ، در رو باز کنید و ببینید آب کف دستگاه جمع شده؟ نه‌تنها ظرف‌ها خوب شسته نشده‌اند، بلکه یه بوی بد هم از داخل دستگاه به مشام می‌رسه! یکی از اولین و ساده‌ترین دلایل این مشکل، گرفتگی فیلتر تخلیه است. برای اطلاعات کامل‌تر درباره این موضوع، به صفحهٔ علت جمع شدن آب در ظرفشویی آاگ مراجعه کنید.
اگر یکی از این نشونه‌ها رو دیدید، وقت تمیز کردن فیلتره:
- آب توی ماشین ظرفشویی باقی مونده
- بوی بد ظرفشویی آاگ
- کیفیت شستشو پایین اومده و ظرف‌ها لک دارن
- دستگاه موقع تخلیه آب صدای عجیب می‌ده
برای تمیز کردن فیلتر بدون هزینه و خیلی ساده کافیه مراحل زیر را انجام دهید:
- دستگاه رو خاموش کنید و از برق بکشید.
- قفسه پایینی رو بیرون بیارید تا به فیلتر دسترسی داشته باشید.
- فیلتر رو آروم خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخونید و بیرون بکشید.
- اون رو زیر آب گرم بشورید و اگه چربی داره، با یه برس نرم و مایع ظرفشویی تمیزش کنید.
- بعد از شستشو، فیلتر رو دوباره سرجاش بزارید و محکم ببندید.
یه نکته مهم که کلی به دردتون می‌خوره!
برای اینکه این مشکل دیگه براتون پیش نیاد و ظرفشویی آاگ همیشه تمیز کار کنه، حداقل ماهی یک‌بار فیلتر رو بشورید. این کار فقط ۵ دقیقه وقتتون رو می‌گیره، ولی از کلی دردسر و هزینه اضافی جلوگیری می‌کنه!
در ادامه یک ویدیوی آموزشی گذاشتیم که کارتون رو راحت‌تر می‌کنه!
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی
در صورتی که پس از اتمام شستشو، آب در کف ماشین ظرفشویی باقی بماند، یکی از عوامل اصلی که باید بررسی کنید شلنگ تخلیه است. این شلنگ وظیفه دارد آب کثیف را از دستگاه به فاضلاب منتقل کند. در صورتی که شلنگ به دلیل چربی، رسوبات غذا یا حتی تاخوردگی دچار انسداد شود، آب به درستی تخلیه نخواهد شد. علائم گرفتگی شلنگ تخلیه:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از اتمام شستشو
- تخلیه آب با سرعت کم یا به‌طور نامنظم
- بوی ناخوشایند از داخل دستگاه
- مشاهده ارورهای مربوط به تخلیه آب روی صفحه نمایش (مانند E2، E3، E4 در ظرفشویی آاگ)
برای حل مشکل شلنگ تخلیه: اگر مشکل از تاخوردگی شلنگ باشد، تنها کافی است شلنگ را صاف کنید. در صورتی که مشکل ناشی از گرفتگی باشد، نیاز به انجام مراحل زیر است:
- ابتدا برق دستگاه را قطع کنید (ایمنی باید اولویت شما باشد).
- بررسی کنید که شلنگ پیچ خورده یا تا نشده باشد. در صورت مشاهده خمیدگی، شلنگ را صاف کنید و مجدداً دستگاه را تست کنید.
- شلنگ را از محل اتصال به فاضلاب یا پمپ تخلیه جدا کنید (برای جلوگیری از ریختن آب اضافی، یک ظرف زیر شلنگ قرار دهید).
- داخل شلنگ را تمیز کنید. برای رفع گرفتگی‌ها، می‌توانید از یک سیم فنری یا میله باریک استفاده کنید. همچنین، شلنگ را با آب گرم و سرکه بشویید تا چربی‌ها و رسوبات به‌طور کامل پاک شوند.
- پس از تمیز کردن، شلنگ را دوباره وصل کرده و دستگاه را تست کنید.
نکته مهم: برای پیشگیری از مشکلات مشابه، بهتر است هر چند ماه یک‌بار شلنگ تخلیه را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را تمیز کنید. این اقدام از بروز مشکلات بزرگ‌تر در دستگاه جلوگیری خواهد کرد.
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی
تصور کنید که ماشین ظرفشویی شما پس از شستشو، همچنان پر از آب است و هیچ‌گونه تخلیه‌ای انجام نمی‌دهد! این مشکل به احتمال زیاد به پمپ تخلیه مربوط می‌شود؛ قطعه‌ای که به‌طور مستقیم مسئول خارج کردن آب باقی‌مانده از دستگاه است.
وقتی پمپ دچار خرابی یا گرفتگی می‌شود، آب داخل ماشین ظرفشویی باقی می‌ماند و تخلیه نمی‌شود. این مشکل معمولاً پیچیده‌تر از سایر خرابی‌هاست و برای رفع آن، نیاز به بررسی تخصصی وجود دارد. اما نگران نباشید، چون در اینجا به مهم‌ترین دلایل خرابی پمپ تخلیه اشاره خواهیم کرد. دلایل عمده خرابی پمپ تخلیه عبارتند از:
- ورود اجسام خارجی مانند تکه‌های غذا، شیشه یا پلاستیک
- فرسودگی یا سوختن موتور پمپ
- خرابی یا شکستگی پروانه پمپ
اگر پمپ تخلیه دچار مشکل شده باشد، ممکن است یکی از علائم زیر را مشاهده کنید:
- باقی ماندن آب در دستگاه پس از شستشو
- صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام تخلیه آب
- نمایش کد خطای تخلیه در صفحه نمایش (که قبلاً ذکر کردیم)
- نشتی آب از ظرفشویی آاگ
در صورتی که مشکل تخلیه آب ناشی از پمپ تخلیه باشد، مراحل زیر می‌تواند کمک‌کننده باشد:
- قطع برق دستگاه: اولین قدم، جدا کردن دوشاخه ماشین ظرفشویی از برق است. ایمنی را جدی بگیرید!
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: ابتدا مطمئن شوید که مشکل از گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه نباشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه: برای بررسی پمپ، باید پنل زیرین ظرفشویی را باز کنید. در برخی مدل‌ها، پمپ تخلیه زیر فیلتر قرار دارد و از داخل دستگاه قابل دسترسی است.
- بررسی پروانه پمپ: پروانه پمپ را با دست بچرخانید تا از آزاد بودن آن مطمئن شوید. در صورت وجود اجسام خارجی، آن‌ها را با دقت خارج کنید.
- تست با مولتی‌متر: اگر پمپ هیچ صدایی تولید نمی‌کند، از مولتی‌متر برای بررسی ولتاژ ورودی به پمپ استفاده کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد ولی دستگاه کار نمی‌کند، احتمالاً موتور پمپ سوخته و نیاز به تعویض دارد.
- تعویض پمپ تخلیه: اگر پمپ خراب شده باشد، باید آن را با نمونه‌ای جدید و سازگار با مدل دستگاه خود تعویض کنید. در این مرحله، بهتر است از یک تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید.
در ادامه، یک ویدیو آموزشی در خصوص نحوه تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی قرار داده‌ایم تا به راحتی بتوانید این مشکل را برطرف کنید.
خرابی شیر تخلیه ظرفشویی
شیر تخلیه وظیفه دارد تا وقتی شستشو تمام شد، آب را از ظرفشویی آاگ به سمت شلنگ تخلیه هدایت کند. اگر این شیر خراب شود، آب داخل دستگاه باقی می‌ماند و تخلیه نمی‌شود. این مشکل را می‌توانید به راحتی شناسایی کنید. دلایل خرابی شیر تخلیه:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از پایان شستشو
- عدم شنیدن صدای تخلیه آب
- نمایش کد خطای مرتبط با تخلیه در برخی مدل‌ها
- ایجاد صدای وزوز هنگام تلاش برای تخلیه آب
برای رفع مشکل خرابی شیر تخلیه، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: قبل از هر کاری، ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید تا از هر گونه خطر احتمالی جلوگیری شود.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: قبل از اینکه مشکل را به خرابی شیر تخلیه نسبت دهید، مطمئن شوید که گرفتگی در فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث این مشکل نشده باشد.
- دسترسی به شیر تخلیه: شیر تخلیه معمولاً در قسمت پایینی ظرفشویی و نزدیک به پمپ تخلیه قرار دارد. برای بررسی آن باید پنل زیرین دستگاه را باز کنید.
- تست با مولتی‌متر: برای اطمینان از خرابی شیر تخلیه، دو سر مولتی‌متر را به ترمینال‌های شیر تخلیه وصل کنید. اگر جریان برق به شیر می‌رسد اما شیر باز نمی‌شود، احتمالاً قطعه خراب است.
- تعویض شیر تخلیه: در صورتی که شیر تخلیه خراب باشد، باید آن را با یک شیر جدید که با مدل دستگاه شما سازگار است، تعویض کنید. برای این کار، پیشنهاد می‌شود از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
برای جلوگیری از خرابی شیر تخلیه کافیست نکات ساده‌ای که در زیر بیان شده است را رعایت کنید:
- همیشه از شوینده‌های مناسب استفاده کنید تا از رسوب و گرفتگی مسیرهای تخلیه جلوگیری کنید.
- هر چند وقت یک‌بار ماشین ظرفشویی را با سرکه و جوش شیرین تمیز کنید تا از تجمع رسوبات و مواد زائد در مسیر تخلیه جلوگیری شود.
با انجام این اقدامات، می‌توانید از خرابی شیر تخلیه جلوگیری کرده و دستگاه خود را در وضعیت بهتری نگه دارید.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه
برد الکترونیکی (PCB) در ماشین ظرفشویی آاگ یکی از اجزای حیاتی است که مسئول کنترل عملکردهای مختلف دستگاه، از جمله پمپ و شیر تخلیه، است. اگر این قطعه دچار خرابی شود، ممکن است فرمان تخلیه آب به درستی صادر نشود، حتی اگر سایر قطعات سالم باشند. خرابی برد معمولاً به دلایل زیر اتفاق می‌افتد:
- نوسانات برق: نوسانات شدید یا نامناسب می‌تواند باعث سوختن برخی از قطعات برد شود.
- خرابی رله‌های کنترل پمپ تخلیه: اگر این رله‌ها دچار مشکل شوند، برد نمی‌تواند به درستی فرمان تخلیه آب را صادر کند.
- آسیب به مدارهای داخلی: رطوبت یا اتصالات نادرست می‌تواند به مدارهای داخلی برد آسیب برساند.
علائم خرابی برد دستگاه ظرفشویی آاگ هم یکی از موارد زیر است:
- عدم تخلیه آب، در حالی که پمپ و شلنگ تخلیه سالم هستند.
- نمایش کدهای خطای مربوط به مشکلات الکترونیکی.
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه هنگام تخلیه.
- عدم شنیدن صدای عملکرد پمپ تخلیه.
برای بررسی ایراد در دستگاه کافیست موارد زیر را مورد بررسی قرار دهید:
- ریست کردن دستگاه: گاهی اوقات مشکل نرم‌افزاری است. دستگاه را خاموش کرده و چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره روشن کنید.
نکته مهم: اگر پس از ریست کردن مشکل حل نشد، احتمالاً خرابی از برد است و نیاز به بررسی دقیق‌تر دارد. - بررسی سایر قطعات: اطمینان حاصل کنید که مشکل از پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه نباشد.
نکته مهم: قبل از اینکه به برد شک کنید، ابتدا سایر قطعات اصلی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکل از برد است. - تست ولتاژ خروجی برد: با استفاده از مولتی‌متر، ولتاژ خروجی برد به پمپ تخلیه را بررسی کنید. اگر برق به پمپ نمی‌رسد، احتمالاً مشکل از برد است.
- بررسی ظاهری برد: برد را از دستگاه خارج کرده و به دنبال علائم سوختگی، ترک‌خوردگی یا آسیب به خازن‌ها باشید.
چطور از خرابی برد جلوگیری کنیم؟ استفاده از محافظ برق برای ماشین ظرفشویی آاگ توصیه می‌شود. محافظ برق از دستگاه در برابر نوسانات برق محافظت کرده و عمر برد الکترونیکی را افزایش می‌دهد. همچنین، در صورت مشاهده مشکلات برقی، باید سریعاً اقدام به بررسی وضعیت برق و دستگاه کنید.
محافظ برق مناسب برای ماشین ظرفشویی آاگ: برای محافظت از ماشین ظرفشویی آاگ در برابر نوسانات برق، بهتر است از محافظ‌هایی با قابلیت تحمل ولتاژ بالا و سازگار با توان دستگاه استفاده کنید. این محافظ‌ها باعث می‌شوند دستگاه شما در برابر آسیب‌های ناشی از تغییرات برق مقاوم‌تر باشد.
نکته مهم: در صورت مشاهده هرگونه کد خطا یا عملکرد نامناسب دستگاه، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص برای بررسی و تعمیر برد کمک بگیرید. تلاش برای تعمیر خودسرانه ممکن است باعث آسیب بیشتر به دستگاه شود.
سخن تکنسین‌های آاگ تعمیر
اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمی‌کند، اولین قدم بررسی موارد ساده‌ای است که می‌تواند به‌راحتی حل شود؛ مثلاً فیلتر یا شلنگ تخلیه. شاید با یک تمیزکاری ساده، مشکل حل شود و شما دیگر نیازی به نگرانی نداشته باشید. اما اگر هنوز هم آب در کف ظرفشویی باقی ماند، احتمالاً مشکلی جدی‌تر مانند خرابی پمپ تخلیه، شیر برقی یا برد الکترونیکی وجود دارد که باید به دست یک متخصص بررسی شود. همچنین برای جلوگیری از مشکلاتی مثل تمیز نشستن ظرفشویی آاگ، بهتر است برنامهٔ سرویس دوره‌ای دستگاه را فراموش نکنید.
اگر بعد از این که به دنبال راه‌حل‌های ساده رفتید و مشکل برطرف نشد، بهتر است از کمک یک تعمیرکار حرفه‌ای استفاده کنید. چون گاهی یک مشکل کوچک می‌تواند اگر نادیده گرفته شود، باعث دردسرهای بزرگتری شود. با سپردن کار به دست کارشناسان آاگ تعمیر، از تعمیرات دقیق و سریع مطمئن خواهید بود. کافیست تماس بگیرید و از خدمات حرفه‌ای ما بهره‌مند شوید تا ظرفشویی شما دوباره مثل روز اول کار کند. برای تعمیر ماشین ظرفشویی آاگ در تهران لطفا با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
منابع معتبر داخلی و خارجی:
4 پاسخ
مطلب ساده و قابل فهمی بود. دقیقاً مطابق با مشکلی که داشتیم. ممنون از سایت خوبتون.
سلام دوست عزیز
خوشحالیم که مطلب برای شما مفید بوده است. از همراهی شما سپاسگزاریم.
مطلب مفیدی بود. من اصلاً نمی‌دونستم که باقی‌مانده غذا می‌تونه مسیر تخلیه رو مسدود کنه. حتماً پیشنهاد می‌کنم هر چند وقت یک‌بار فیلتر رو تمیز کنین که با این مشکل روبه‌رو نشین.
سلام دوست عزیز
خیلی ممنون از توجه و پیشنهاد خوبتون! دقیقاً همینه باقی‌مونده غذا یکی از دلایل شایع گرفتگی مسیر تخلیه‌ست و تمیز کردن دوره‌ای فیلتر می‌تونه از کلی دردسر جلوگیری کنه. خوشحالیم که مطلب براتون مفید بوده