تا به حال پیش آمده که بعد از اتمام شستشو، درب ماشین ظرفشویی را باز کنید و با یک صحنه ناخوشایند روبه‌رو شوید؟ آب جمع شده در کف دستگاه، ظروفی که هنوز خیس و چرب به نظر می‌رسند، و آن بوی ناخوشایندی که حس تمیزی را از بین می‌برد! اگر این مشکل برای شما آشناست، باید بدانید که تنها نیستید.

جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی AEG یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از یک فیلتر مسدود گرفته تا خرابی قطعاتی که کمتر به آن‌ها توجه می‌شود. اما خبر خوب این است که بیشتر این مشکلات قابل حل هستند، آن هم بدون نیاز به تعمیرکار و هزینه‌های اضافی!

در این مقاله نمایندگی آاگ در تهران، ۵ دلیل اصلی این مشکل را بررسی می‌کنیم و به شما یاد می‌دهیم که چگونه به سادگی از شر آب جمع‌شده در ماشین ظرفشویی خلاص شوید. پس اگر نمی‌خواهید این مشکل دوباره شما را غافلگیر کند، تا انتهای این مطلب همراه ما باشید!

گرفتگی فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی آاگ

تا حالا فکر کرده‌اید که چه چیزی از ورود تکه‌های غذا و چربی به قسمت‌های حساس ماشین ظرفشویی جلوگیری می‌کند؟ بله، فیلتر تخلیه! این قطعه کوچک اما حیاتی، مثل یک نگهبان از ورود ذرات غذا به پمپ تخلیه جلوگیری می‌کند. اما اگر این فیلتر مسدود شود، چه اتفاقی می‌افتد؟ نتیجه آن چیزی جز جمع شدن آب در کف دستگاه، باعث بوی بد ظرفشویی و حتی اختلال در عملکرد کلی ماشین ظرفشویی نخواهد بود. در واقع یکی از اصلی‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب ظرفشویی آاگ، گرفتگی همین فیلتر است. برای شناخت علائم گرفتگی فیلتر نکات زیر را مطالعه کنید:

• بعد از پایان شستشو، هنوز آب در کف ماشین ظرفشویی باقی مانده است.
• هر بار که درب دستگاه را باز می‌کنید، بوی ناخوشایندی به مشام می‌رسد.

اگر این علائم را مشاهده کردید، وقت آن رسیده که دست‌به‌کار شوید!

کافیست برای رفع این مشکل مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا ایمنی را رعایت کنید! دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
• فیلتر را پیدا کنید! معمولاً در کف ماشین ظرفشویی قرار دارد. آن را با دقت بیرون بیاورید.
• تمیزکاری اساسی! فیلتر را با آب گرم و مایع ظرفشویی کاملاً بشویید. برای از بین بردن ذرات چسبیده، از یک مسواک یا برس نرم کمک بگیرید.
• دوباره سر جایش بگذارید! مطمئن شوید که فیلتر کاملاً در جای خود قرار گرفته و درست نصب شده است.

ترفند پیشگیری:

• قبل از گذاشتن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقی‌مانده غذا را از روی آن‌ها پاک کنید.
• فیلتر را حداقل ماهی یک‌بار تمیز کنید تا از مشکلات بعدی جلوگیری شود.

همچنین برای رفع مشکل فیلتر تخلیه می‌توانید ویدیو زیر را ببینید:

اگر بعد از تمیز کردن فیلتر هنوز مشکل جمع شدن آب حل نشده، نگران نباشید! ممکن است علت بعدی این مشکل، مسدود شدن مسیر تخلیه باشد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.

مسدود شدن لوله تخلیه ماشین ظرفشویی

همه چیز به‌ظاهر عادی پیش می‌رود؛ برنامه شستشو به پایان می‌رسد، اما وقتی درب ماشین ظرفشویی را باز می‌کنید، با یک مشکل آزاردهنده روبه‌رو می‌شوید: آب در کف دستگاه جمع شده است! اگر فیلتر تخلیه را بررسی کرده‌اید و همچنان مشکل پابرجاست، احتمال زیادی وجود دارد که لوله تخلیه مسدود شده باشد. این لوله مسیر خروج آب از ماشین ظرفشویی به فاضلاب است، اما با گذشت زمان، تجمع چربی، رسوبات و ذرات ریز غذا می‌تواند باعث گرفتگی آن شود و در نتیجه، آب به‌درستی تخلیه نشود. البته این مشکل کمتر از گرفتگی فیلتر رخ می‌دهد، اما اگر دستگاه شما علائم زیر را دارد، باید آن را بررسی کنید:

• آب در کف دستگاه باقی می‌ماند حتی پس از پایان شستشو.
• ماشین ظرفشویی هنگام تخلیه آب صدای غیرعادی تولید می‌کند.
• بوی نامطبوعی از داخل دستگاه یا لوله تخلیه به مشام می‌رسد.

به سادگی و در چند دقیقه می‌توان لوله را تمیز کرد کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ایمنی را رعایت کنید! دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
2. لوله تخلیه را پیدا کنید. این لوله معمولاً در پشت دستگاه قرار دارد.
3. آن را به‌آرامی جدا کنید و مسیر را بررسی کنید.
4. در صورت وجود انسداد، از یک سیم باریک، فشار آب یا محلول پاک‌کننده مخصوص برای باز کردن مسیر استفاده کنید.
5. پس از تمیز کردن، لوله را شسته و مجدداً به دستگاه متصل کنید.

چند راهکار ساده وجود دارد تا از این مشکل جلوگیری کند که در زیر بیان شده است:

• قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقی‌مانده‌های غذا را کاملاً پاک کنید.
• هر ۶ ماه یک‌بار، لوله تخلیه را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.
• مطمئن شوید که لوله تخلیه خمیدگی یا پیچ‌خوردگی نداشته باشد، زیرا این موضوع می‌تواند باعث کاهش سرعت تخلیه آب شود.

اگر با بررسی و تمیز کردن لوله تخلیه همچنان مشکل باقی ماند، احتمال دارد که پمپ تخلیه دستگاه دچار مشکل شده باشد. در ادامه، این مورد را به‌دقت بررسی خواهیم کرد.

خرابی پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی آاگ

پمپ تخلیه یکی از قطعات کلیدی ماشین ظرفشویی آاگ (AEG) است که وظیفه خارج کردن آب کثیف پس از شستشو را بر عهده دارد. اگر این قطعه درست کار نکند، آب در کف دستگاه باقی می‌ماند و باعث اختلال در عملکرد ظرفشویی می‌شود. معمولاً خرابی پمپ تخلیه به دلایلی مانند فرسودگی، گیر کردن ذرات غذا، یا مشکلات برقی در موتور پمپ اتفاق می‌افتد. نشانه‌های خرابی پمپ تخلیه در ماشین ظرفشویی آاگ:

• پس از پایان شستشو، آب همچنان در کف دستگاه باقی می‌ماند.
• دستگاه هنگام تخلیه آب صدای غیرعادی تولید می‌کند.
• نمایش ارورهای مرتبط با تخلیه آب روی نمایشگر ماشین ظرفشویی آاگ (ارور I20).

برای رفع مشکل تخلیه ماشین ظرفشویی آاگ کافیست به نکات زیر توجه کنید:

1. دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
2. پمپ تخلیه را پیدا کنید. این قطعه معمولاً در قسمت زیرین ماشین ظرفشویی قرار دارد.
3. بررسی انسداد: درپوش پمپ را باز کرده و مسیر آن را از نظر وجود باقی‌مانده غذا یا اجسام خارجی بررسی کنید.
4. تمیز کردن پمپ: اگر ذراتی مسیر پمپ را مسدود کرده‌اند، آن را با آب گرم و یک برس نرم تمیز کنید.
5. بررسی عملکرد پمپ: اگر مشکل همچنان باقی بود، احتمال دارد که پمپ دچار سوختگی شده و نیاز به تعویض داشته باشد. در این صورت، بهتر است با یک متخصص تعمیرات ماشین ظرفشویی آاگ تماس بگیرید.

برای جلوگیری از بروز مشکل جمع شدن آب در دستگاه، رعایت نکات زیر می‌تواند به شما کمک کند:

• قبل از قرار دادن ظروف در دستگاه، حتماً باقی‌مانده غذا را از روی آن‌ها پاک کنید.
• فیلتر تخلیه را به‌صورت منظم (حداقل هر ۶ ماه یک‌بار) تمیز کنید تا مسیر خروج آب مسدود نشود.
• در صورت شنیدن صدای غیرعادی یا مشاهده تخلیه ناقص آب، سریعاً پمپ را بررسی کنید تا از مشکلات جدی‌تر جلوگیری شود.

اگر پس از بررسی و تمیز کردن پمپ تخلیه همچنان مشکل پابرجاست، احتمال دارد که شیر برقی ماشین ظرفشویی آاگ دچار مشکل شده باشد. در ادامه به این موضوع خواهیم پرداخت.

مشکل در شیر برقی ظرفشویی

شیر برقی یکی از قطعات اصلی ماشین ظرفشویی آاگ (AEG) است که وظیفه کنترل میزان آب ورودی به دستگاه را بر عهده دارد. اگر این قطعه به‌درستی کار نکند، ممکن است دستگاه با مشکل مواجه شود. در واقع، علت آبگیری نکردن ظرفشویی آاگ در بسیاری از موارد به خرابی شیر برقی مربوط می‌شود. برخی از مشکلات جزئی شیر برقی مانند گرفتگی فیلتر یا رسوبات سطحی را می‌توان به‌راحتی در خانه برطرف کرد، اما خرابی‌های جدی مانند سوختن بوبین یا نقص در مکانیزم داخلی نیاز به بررسی تخصصی دارند. علائم خرابی شیر برقی در ماشین ظرفشویی آاگ:

• عدم آبگیری دستگاه در ابتدای شستشو (ماشین ظرفشویی روشن می‌شود اما آب وارد آن نمی‌شود).
• صدای غیرعادی هنگام تلاش برای آبگیری (مانند وزوز یا تق‌تق).
• نمایش کد خطای مربوط به آبگیری روی نمایشگر دستگاه (مانند ارور i10 در برخی مدل‌های آاگ).

اگر با این مشکلات مواجه شدید، در ادامه به روش‌های رفع آن خواهیم پرداخت.

1. بررسی فیلتر شیر برقی: دستگاه را از برق بکشید، شلنگ ورودی را باز کنید و فیلتر را تمیز کنید.
2. تست بوبین: با مولتی‌متر مقاومت بوبین را اندازه‌گیری کنید (باید بین ۲ تا ۴ کیلو اهم باشد).
3. تعویض شیر برقی: در صورت خرابی، شیر برقی را با نمونه جدید جایگزین کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است ایراد از برد الکترونیکی دستگاه باشد.

با چند اقدام ساده می‌توانید به راحتی از بروز این مشکل جلوگیری کنید:

• استفاده از فیلتر رسوب‌گیر: نصب یک فیلتر در ورودی آب می‌تواند از رسوب‌گذاری در شیر برقی جلوگیری کند.
• بررسی دوره‌ای فیلتر: تمیز کردن منظم فیلتر شیر برقی باعث افزایش عمر این قطعه می‌شود.
• استفاده از آب با سختی مناسب: آب سخت می‌تواند باعث تجمع رسوبات در داخل شیر برقی شود.
• سرویس دوره‌ای دستگاه: بررسی و سرویس ظرفشویی توسط تکنسین متخصص به‌طور منظم می‌تواند از مشکلات احتمالی پیشگیری کند.

اگر با انجام این مراحل، مشکل آبگیری دستگاه برطرف نشد، احتمال دارد که مشکل از برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی آاگ باشد که در ادامه به بررسی آن خواهیم پرداخت.

مشکل در برد الکترونیکی یا تایمر دستگاه

برد الکترونیکی و تایمر وظیفه کنترل فرآیند شستشو را بر عهده دارند. اگر این قطعات دچار مشکل شوند، ممکن است ظرفشویی بیش از حد آبگیری کند یا آب را تخلیه نکند که در نهایت منجر به جمع شدن آب در دستگاه می‌شود. در صورتی که با این مشکل مواجه شدید کافیست به بررسی علائم زیر بپردازید:

• تخلیه نشدن آب پس از شستشو
• اجرا نشدن صحیح برنامه‌ها
• روشن و خاموش شدن ناگهانی دستگاه

برای رفع این مشکل هم مراحل زیر را طی کنید:

1. بررسی اتصال‌ها: اطمینان از سلامت سیم‌کشی و اتصالات برد و تایمر
2. تست برد الکترونیکی: بررسی برد با مولتی‌متر برای شناسایی خرابی
3. تعویض تایمر: در صورت معیوب بودن، تایمر را جایگزین کنید
4. تعمیر یا تعویض برد: در صورت آسیب جدی، تعمیر یا تعویض برد توصیه می‌شود

علاوه بر خرابی برد الکترونیکی و تایمر، عوامل دیگری نیز می‌توانند باعث جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی آاگ شوند. خرابی سوئیچ شناور می‌تواند سطح آب را به‌درستی تشخیص ندهد و منجر به آبگیری بیش از حد شود. مسدود شدن لوله فاضلاب مانع تخلیه مناسب آب می‌شود و باعث باقی ماندن آن در دستگاه خواهد شد. ایراد در هیدروستات نیز ممکن است فرآیند کنترل سطح آب را مختل کند. همچنین، خرابی برد پمپ تخلیه می‌تواند باعث عدم ارسال سیگنال صحیح برای تخلیه آب شود. در صورت بروز این مشکلات، بررسی دقیق و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض قطعات توسط تکنسین متخصص توصیه می‌شود.

سخن نهایی

اگر ماشین ظرفشویی آاگ شما با مشکل جمع شدن آب در کف دستگاه مواجه شد، نگران نباشید! با بررسی قدم‌به‌قدم فیلتر تخلیه، لوله‌های خروجی و پمپ تخلیه می‌توانید بسیاری از مشکلات را خودتان برطرف کنید. اما اگر همچنان مشکل باقی ماند، احتمال خرابی قطعاتی مانند سوئیچ شناور یا برد الکترونیکی وجود دارد که نیاز به تعمیر تخصصی دارد.

برای جلوگیری از این مشکلات، همیشه باقی‌مانده غذا را از روی ظروف پاک کنید، فیلتر و لوله تخلیه را مرتب تمیز کنید و از شوینده‌های مناسب استفاده کنید. با این کار، نه‌تنها عمر دستگاه خود را افزایش می‌دهید، بلکه از هزینه‌های اضافی تعمیرات نیز جلوگیری می‌کنید. اگر همچنان نیاز به کمک درباره تعمیر ظرفشویی آاگ در تهران دارید، متخصصان تعمیر آاگ آماده ارائه مشاوره و خدمات حرفه‌ای به شما هستند. پس همین حالا با ما تماس بگیرید و مشکل ماشین ظرفشویی خود را در کمترین زمان حل کنید!

منابع معتبر داخلی و خارجی:

• تکنو پشتیبان
• رسا سرویس
• SIEMENS HOME APPLIANCES
• WHIRLPOOL